LENSESWORLDالعودة إلى المتجر

LENSESWORLD · خدمة العملاء

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة تكرارًا حول لون العدسات ودرجات النظر ومدة التوصيل والإرجاع.
01هل سيظهر اللون نفسه على كل عين؟

ليس بالضرورة. يؤثر لون العين الطبيعي والإضاءة ولون البشرة وطريقة عرض الشاشة في النتيجة.

02هل يمكن استخدام درجة النظارات الطبية؟

ليس تلقائيًا. يجب الاعتماد على القيم الواردة في وصفة حديثة للعدسات اللاصقة.

03لماذا تستغرق العدسات بدرجة نظر وقتًا أطول؟

لأنها تُجهّز بحسب الدرجات التي اخترتها. يُتوقّع وصول الطلب خلال نحو أسبوعين إجمالًا من تأكيد الطلب، بما يشمل التجهيز والشحن عبر DHL.

04هل يمكن إرجاع العدسات بعد فتحها؟

عند العدول المعتاد عن الشراء، يجب أن يبقى المنتج وختم النظافة غير مفتوحين. وتظل حقوقك القانونية في حالة العيب أو تسليم منتج غير صحيح قائمة.

معلومات الشركات المصنّعة

FDAGMPISO

الشحن ووسائل الدفع

DHLUPSKlarnaApple PayGoogle PayPayPalVisaMastercard
LENSESWORLD

عدسات لاصقة ملوّنة بدرجات النظر أو بدونها. التوصيل إلى دول الاتحاد الأوروبي.

تابعوناعدسات تختارها بذوق، وتستخدمها بعناية
المجموعاتجميع العدساتالماركاتأي عدسة تناسبني؟الاستخدام الآمن
خدمة العملاءالأسئلة الشائعةالشحن والإرجاعحق العدول عن الشراءالعدول عن العقدالشروط والأحكام
المعلومات القانونيةالبيانات القانونيةالخصوصيةinfo@lensesworld.de
© 2026 LensesWorldاهتمام بالتفاصيل