LENSESWORLD · SERVICE

Häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen zu Farbe, Sehstärke, Lieferzeit und Rückgabe unserer Kontaktlinsen.

Sieht die Farbe bei jedem Auge gleich aus?

Nein. Natürliche Augenfarbe, Licht, Hautton und Bildschirmdarstellung beeinflussen das Ergebnis.

Kann ich Brillenwerte übernehmen?

Nicht automatisch. Verwende für Kontaktlinsen nur Werte aus einem gültigen Kontaktlinsenrezept.

Warum dauern Linsen mit Sehstärke länger?

Sie werden mit deinen gewählten Werten speziell vorbereitet. Die Lieferung dauert voraussichtlich insgesamt etwa zwei Wochen ab Bestellbestätigung, einschließlich Vorbereitung und DHL-Versand.

Kann ich geöffnete Linsen zurückgeben?

Bei einem normalen Widerruf müssen Hygieneversiegelung und Produkt ungeöffnet sein. Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder Falschlieferung bleiben bestehen.